Política de envío

En TIZIANA preparamos tus pedidos con mucho cuidado para que tus productos terapéuticos y sensoriales lleguen seguros y en perfecto estado 💛

📦 ¿A dónde enviamos?

Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante paqueterías confiables.

⏱️ Tiempo de preparación

Tu pedido se prepara en 1 a 2 días hábiles después de confirmarse el pago.
Compras en fin de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.

🚚 Tiempo de entrega

Una vez enviado:

Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles
Resto del país: 3 a 7 días hábiles

Pueden presentarse demoras por causas externas (clima, alta demanda de paqueterías, etc.).

💲 Costo de envío

Se calcula automáticamente al finalizar tu compra según destino y tamaño del paquete.
A veces tendremos promos de envío gratis 🎉

🔎 Seguimiento

Cuando tu pedido salga, recibirás por correo tu número de guía para rastrearlo.

🏠 Dirección correcta

Revisa bien tus datos. Si el paquete no se puede entregar por error en la dirección, el costo de reenvío corre por cuenta del cliente.

📦 Si tu paquete llega con daño

Toma fotos del empaque y repórtalo dentro de las primeras 24 horas a:
📩 [correo de atención]