Politicas de Envíos y Devolución
En TIZIANA preparamos tus pedidos con mucho cuidado para que tus productos terapéuticos y sensoriales lleguen seguros y en perfecto estado 💛
📦 ¿A dónde enviamos?
Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante paqueterías confiables.
⏱️ Tiempo de preparación
Tu pedido se prepara en 1 a 2 días hábiles después de confirmarse el pago.
Compras en fin de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.
🚚 Tiempo de entrega
Una vez enviado:
-
Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles
-
Resto del país: 3 a 7 días hábiles
Pueden presentarse demoras por causas externas (clima, alta demanda de paqueterías, etc.).
💲 Costo de envío
Se calcula automáticamente al finalizar tu compra según destino y tamaño del paquete.
A veces tendremos promos de envío gratis 🎉
🔎 Seguimiento
Cuando tu pedido salga, recibirás por correo tu número de guía para rastrearlo. Le sugerimos este checando el curso de su envío mediante el número de rastreo para que este el día de entrega.
🏠 Dirección correcta
Revisa bien tus datos. Si el paquete no se puede entregar por error en la dirección, el costo de reenvío corre por cuenta del cliente.
📦 Si tu paquete llega con daño
Toma fotos del empaque y repórtalo dentro de las primeras 24 horas a:
📩 [productostiziana@gmail.com]